Dans le cadre de sa transition vers des services digitalisés, la Société Togolaise des Eaux (TdE) appelle ses abonnés à mettre à jour leurs informations pour renforcer la qualité de ses prestations et répondre aux attentes modernes des usagers.
Les abonnés sont invités à transmettre leur référence d’abonné, « numéro à quatorze (14) chiffres encadré, situé à gauche sur votre facture TdE », ou à fournir une copie de leur dernière facture TdE.
La société demande également les noms et prénoms du propriétaire ou de l’usager du branchement, accompagnés d’une pièce d’identité en cours de validité, ainsi qu’un numéro de téléphone à jour.
« Ces informations sont essentielles pour garantir une meilleure gestion de vos abonnements et pour vous offrir des services plus rapides et plus personnalisés dans un environnement digitalisé », précise la TdE.
Pour faciliter cette démarche, la TdE offre des moyens de contact simplifiés. Les abonnés peuvent envoyer leurs informations via WhatsApp aux numéros 92 28 44 44 et 99 99 26 56 ou par e-mail à collecteinfos@tde.tg.
